سياسة الخصوصية

من نحن

أوليا بيوتي متجر إلكتروني لمنتجات العناية بالبشرة والمكياج والعطور، مقرّه الأردن. تشير كلمات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» في هذه السياسة إلى أوليا بيوتي. إن كان لديك أي استفسار حول طريقة تعاملنا مع معلوماتك، راسلنا على info@ulyabeauty.com.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل المتجر:

• البيانات التي تزوّدنا بها — اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وعنوان الفوترة، وأي رسالة تكتبها إلينا.
• معلومات الطلب — ما اشتريته ومتى وحالة التوصيل.
• معلومات الحساب — إذا أنشأت حساباً، بريد تسجيل الدخول ونسخة مشفّرة من كلمة المرور. نحن لا نرى كلمة مرورك بصيغة مقروءة إطلاقاً.
• المعلومات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وكيفية تنقّلك في الموقع. تُجمع هذه البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط.

لا نحتفظ برقم بطاقتك كاملاً. تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد الدفع من خلال اتصال مشفّر.

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لاستلام طلبك وتوصيله، ولإرسال تأكيدات الطلب وتحديثات التوصيل، وللإجابة عن أسئلتك، ولمنع الاحتيال، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية، ولإرسال رسائل تسويقية إليك — فقط إن طلبت ذلك.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة.

مع من نشاركها

نشارك الحد الأدنى الضروري مع الشركات التي تساعدنا على العمل: شركاء التوصيل (الاسم والعنوان ورقم الهاتف ليتمكنوا من الوصول إليك)، ومزوّد الدفع، ومزوّد البريد الإلكتروني. ولا يُسمح لأي منهم باستخدام معلوماتك إلا لتقديم تلك الخدمة لنا. وقد نفصح عن المعلومات أيضاً حين يقتضي القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يخزّنها متصفحك. نستخدم الملفات الأساسية لإبقاء سلّتك وجلستك تعملان، وملفات التحليلات لفهم الصفحات المفيدة. يمكنك حظر هذه الملفات أو حذفها من إعدادات متصفحك، لكن المتجر لن يعمل بشكل صحيح من دون الملفات الأساسية.

مدة الاحتفاظ بها

تُحفظ سجلات الطلبات طوال المدة التي تقتضيها القواعد الضريبية والمحاسبية. وتُحفظ معلومات الحساب حتى تطلب منا إغلاقه. وتُحفظ موافقتك على التسويق حتى تلغي الاشتراك.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها إن كانت خاطئة، أو حذفها حيثما لا يُلزمنا القانون بحفظها، أو التوقف عن استخدامها للتسويق. راسلنا على info@ulyabeauty.com وسنردّ خلال 30 يوماً. كما تتضمّن كل رسالة تسويقية رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة.

الأمان

يعمل الموقع عبر بروتوكول HTTPS، وتُخزَّن كلمات المرور مشفّرة، والوصول إلى بيانات الطلبات مقتصر على الموظفين الذين يحتاجون إليه. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك وسنُعلمك فوراً إذا تأثرت بأي خرق.

الأطفال

المتجر مخصّص للعملاء من عمر 18 عاماً فما فوق. ولا نجمع معلومات من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببياناته، تواصل معنا وسنحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع.