الشروط والأحكام

هذه الشروط

بتصفّحك هذا الموقع أو بإتمامك طلباً فإنك تقبل هذه الشروط. يُرجى قراءتها قبل الشراء. وإن كان هناك ما لا توافق عليه، تواصل معنا قبل الطلب.

المنتجات وأوصافها

نصف منتجاتنا ونصوّرها بأكبر قدر ممكن من الدقة. تختلف الشاشات، لذا قد تبدو الألوان مغايرة قليلاً للمنتج نفسه. وجميع المنتجات التي نبيعها أصلية ومصدرها العلامات التجارية أو موزّعوها المعتمدون.

مستحضرات التجميل والعطور أمر شخصي — راجع قائمة المكوّنات إن كانت لديك حساسية معروفة، وجرّب أي منتج جديد للعناية بالبشرة على مساحة صغيرة قبل الاستخدام الكامل.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدينار الأردني وتشمل الضريبة المطبّقة. ويُحتسب التوصيل بشكل منفصل عند إتمام الطلب، لتطّلع دائماً على المجموع قبل الدفع. وقد نغيّر الأسعار في أي وقت، لكن ليس بعد تقديمك للطلب أبداً.

نقبل بطاقات فيزا وماستركارد. ويُؤكَّد طلبك فور اعتماد الدفع.

الطلبات

تقديم الطلب يُعدّ عرضاً بالشراء، ونقبله عند إرسال تأكيد الطلب إليك. وإذا تبيّن أن منتجاً غير متوفر، أو رصدنا خطأً في السعر، فقد نرفض الطلب ونعيد إليك المبلغ كاملاً.

لتعديل طلب أو إلغائه، تواصل معنا بأسرع وقت — يمكننا المساعدة عادةً ما لم يكن قد شُحن بعد.

التوصيل

نوصّل إلى جميع أنحاء الأردن. تصل الطلبات داخل عمّان عادةً خلال يوم إلى يومي عمل، وإلى باقي مناطق الأردن خلال يومين إلى أربعة أيام عمل. وهذه تقديرات وليست ضمانات. وتنتقل إليك مسؤولية المنتجات عند التسليم.

يُرجى التأكد من صحة عنوانك ورقم هاتفك — فلا يمكننا تحمّل مسؤولية الطلبات التي تفشل بسبب بيانات غير صحيحة.

الإرجاع والاسترداد

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة بعبواتها الأصلية خلال 14 يوماً من التسليم. ولأسباب صحية لا يمكننا قبول إرجاع مستحضرات التجميل أو العطور المفتوحة ما لم يكن المنتج معيباً أو أُرسل بالخطأ.

إذا كان هناك عيب أو خطأ، أخبرنا خلال 48 ساعة من التسليم مع صورة ورقم طلبك وسنرتّب لك بديلاً أو استرداداً. وتُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وقد يستغرق بنكك من 5 إلى 10 أيام عمل إضافية لإظهارها.

الحسابات

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية كلمة مرور حسابك وعن النشاط الذي يجري من خلاله. أخبرنا فوراً إن كنت تعتقد أن شخصاً آخر يملك صلاحية الوصول. وقد نوقف أي حساب نعتقد أنه يُستخدم بشكل احتيالي.

الاستخدام المقبول

يُرجى عدم محاولة تعطيل الموقع، أو الوصول إلى أقسام غير مصرّح لك باستخدامها، أو استخراج بياناته آلياً، أو نسخ صورنا ونصوصنا لأغراض تجارية دون إذن.

الملكية الفكرية

اسم أوليا بيوتي وشعارها وتصميم الموقع والصور والنصوص ملك لنا أو للمرخّصين لنا. أما أسماء المنتجات وشعارات العلامات التجارية فهي ملك لأصحابها وتُستخدم للتعريف بالمنتجات التي نبيعها.

مسؤوليتنا

نقف خلف ما نبيعه، ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الأردني، ولا من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا. وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص المحاكم الأردنية بالنظر في أي نزاع.